お客様より寄せられたレンタカーのご利用・レンタアップカーのご購入に関するご質問をFAQ形式でご案内します。

Q&Aよくあるご質問

レンタカーについて

誰でも借りられますか?

対象の運転免許証をお持ちの方で、運転免許取得後5年以上経っている満20歳以上の方がご利用いただけます。

場合によっては、お貸しできないケースもございますので、あらかじめご了承ください。

申込者以外が運転してもいいですか?

貸渡しの際、運転者様全員のお名前と免許証のコピーをお申し出いただければ、問題ありません。

外国籍なのですが、レンタルは可能でしょうか?

外国籍の方でも日本で免許を取得し、5年以上経過している方でしたら、ご利用いただけます。
ただし、国際免許等は対象外となりますので、ご注意ください。

レンタル車両が気に入った場合、購入もできますか?

もちろん、購入も可能です。その際は、スタッフにお声をかけください。

出発店舗に自分の車やバイクを駐車できますか?

恐れ入りますが、公共交通機関でお越しいただくか、近隣のコインパーキングのご利用をお願いしております。

営業時間外の貸渡し・返却はできますか?

基本的には営業時間内のご利用をお願いしております。

ご利用内容によっては時間外の貸出にも対応しますので、詳細はお問い合わせください。

利用時間の延長は借りている途中でもできますか?

次の予約が入っていなければ原則お受けいたします。但し後に予約が入っている場合はお断りすることもございますので、変更がある場合はできるだけお早めにご連絡ください。

利用時間に遅れそうな場合どうしたら良いですか?

ご利用開始時刻に遅れそうな場合は、店舗へお電話での連絡をお願いします。

ご連絡のないまま規定時間を過ぎますと、キャンセルとみなし、キャンセル料が発生し、車のご用意が出来ない場合がございます。

支払いはいつすれば良いですか?

貸渡し前にクレジット決済をいただいております。返却時に追加料金を申し受けます。

なお、営業所によっては事前銀行振込でのお支払いをお願いする場合がございます。

レンタアップユーズドカーについて

契約してからどのくらいで納車できますか?

最短で1週間程度で納車できます。遠方の場合は委託陸送業者等の状況によって異なります。

県外の場合でも納車できますか?

可能です。車庫証明申請は行政書士事務所、登録は委託陸送業者等で手続きいたします。なお、別途料金が必要となります。詳しくはお問い合わせください。

現車の確認・試乗は可能ですか?

ご確認・ご試乗は可能です。少しでも長く体験試乗をご希望の方には、ご希望車種をレンタルしてからの購入をオススメしております。レンタルした後にご購入いただいたお客様には、レンタル料金の割引サービスもご用意しております。

下取りは可能ですか?

可能です。インターセクトでも下取りサービスを行っておりますので、お気軽にお申し付けください。